平安中元共守护，文明祭扫树新风 ——华龙皇家陵园中元节纪实

 2022年8月12日农历七月十五是中国的传统祭祀节日——中元节，在这缅怀故人、寄托哀思的时节，华龙皇家陵园严格按照上级和地方政府及主管部门要求，全面统筹做好疫情防控和祭扫接待工作，树立殡葬新风，倡导文明祭祀，为祭扫群众营造了安全、有序、文明的祭扫环境。

 一、充分准备，将各项工作细节落到实处。

 临近中元节，员工们顶住闷热的天气整理停车场，确保了中元节祭扫期间顺利启用大型停车场。优化园区环境，修剪绿篱、草坪等，并坚持每日清扫墓区卫生，为客户提供干净整洁的祭祀环境。在分析疫情防控条件下祭扫工作可能遇到的新情况、新问题，提前研究制定了《祭扫高峰工作方案》。8月11日，公司总经理赵炳恒安排召开了全体员工动员大会，明确了各部门员工的岗位、任务和职责，统一了全员思想，调动了大家主动干工作的积极性。

  二、突出安全，将祭扫群众的生命安全放到首位。

  为确保安全无死角，我们多措并举。在陵园入口增派人员，严格落实入园戴口罩、测温、扫码、登记措施，严把客户入园第一关。坚持每日三次环境消杀，循环播放疫情防控要求，在园区醒目位置悬挂疫情防控安全标语，时刻提醒客户全程佩戴口罩、保持安全距离，引导大家坚持防疫不松懈。坚持每周进行消防演练，消防车随时待命。悬挂安全防火标语，各墓区放置防火水桶并安排工作人员进行防火巡视。协调地方政府加派民警交警，在来园主要路口执勤，园区内重要枢纽安排专人值守疏导交通，确保了道路顺畅通行。

  三、注重服务，将优质服务贯穿到行动中。

  服务重品质，每个细节都温情入微。我们按照精准、细心、暖心的要求，从每个员工做起，努力提升服务品质。在大型停车场附近设立临时服务台，方便客户咨询；加大鲜花储备数量，提前准备不同样式的鲜花制品，全方位满足客户需求；继续推出代扫墓、代献鲜花服务，为不能亲自来园的客户圆满孝心、爱心。墓位祭扫，关注细节，主动帮客户整理香炉、方便点香敬香。从总经理到普通员工，都信守承诺，不漏掉任何一个细节，做到诚心用心，为群众提供便捷、高效的祭祀服务，倡导广大市民文明祭扫，努力营造绿色、生态、文明的祭祀新理念。