以平安守护思念 用服务温暖归途——华龙皇家陵园多措并举保障清明祭扫纪实

  清明节是中华民族缅怀先人、寄托哀思的传统节日，承载着赓续文化血脉、传承家国情怀的深厚内涵。华龙皇家陵园在属地政府职能部门协同联动下，秉持“平安有序、文明祥和”的目标，周密部署，科学筹划，以消防安全、优质服务、文明祭祀等方面为重点，弘扬孝道文化精髓，树立文明祭祀新风，推进殡葬领域建设，保障群众祭扫安全。

  一、科学统筹筑防线，平安清明显担当

  为保障清明祭扫活动安全有序开展，公司制定《清明祭扫活动方案》，一是实施陵园全域环境清理，开展绿植精细化修剪养护，实现全园绿化景观提档升级。二是科学规划祭扫路线，设置人车分流通道，确保交通组织有序。三是各墓区按标准配置灭火器、消防沙、水龙带等基础设备，重点区域停放消防洒水车驻点备勤，巡视人员实施高频次动态巡查，确保全时段无缝值守。四是实行网格化责任分工，划定5个重要岗位42个责任人。五是完善应急预案，每周组织消防演练，重点强化火情处置、应急疏散等关键环节的应急能力。

  二、人文服务谱新章，温情守护润心田

  秉承“服务有温度，守护无止境”的理念，规范优化服务，加强业务培训，提升服务质量。清明节期间，延长服务时间，从晨曦微露到日暮西山，华龙团队全程护航；设置便民服务项目，为来园客户免费提供茶饮、医疗急救箱、轮椅、电瓶车等暖心服务设施；园外协调交警在来园重要枢纽疏导交通，园内配置车辆引导员；特别设立医疗救护站，保障特殊群体祭扫需求，以心守护，全程相伴，让思念之路成为温暖归途。

  三、绿色新风启文明，生态祭扫护山河

  倡导移风易俗，深化低碳祭扫。线上宣传、线下引导客户错峰祭扫、文明祭祀。悬挂宣传条幅，循环播放音频，让文明新风浸润人心。设置鲜花服务站，提供代客祭扫、代献鲜花等服务，引导客户祭扫后带走供品，以低碳环保的方式守护绿水青山，以文明传承的态度致敬千年礼祭。